心に寄り添う優しさと笑顔。持続可能なケア体制を支える、信頼のパートナーに
介護現場で最も大切なのは、利用者様への「敬愛」と「コミュニケーション」です。
インドネシアには年長者を大切にする文化が根付いており、その国民性は日本の介護現場と非常に親和性が高いのが特徴です。人手不足を解消するだけでなく、施設全体を明るく照らす存在となります。
日・インドネシア経済連携協定（EPA）および特定技能制度を通じ、日本語教育と実務研修を段階的に受けた人材が多いため、将来的には介護福祉士資格を取得し、長期的な戦力となるケースも珍しくありません。
文化が根付いており、
優しく丁寧なケアが
自然と実践できます。
基本的な日本語を習得済み。
入職後も熱心に学習し
意思疎通がスムーズです。
職場に活気が生まれます。
レクリエーション等の
活性化にも繋がります。
深刻な人手不足が続く介護現場で増加するインドネシア人材
急速な高齢化に伴い、介護現場では深刻な人手不足が続いています。入出国在留管理庁によると、外国人介護福祉士候補者の受入れ枠は増加傾向で、令和6年12月末現在で介護分野の特定技能外国人は約44,300人おり、そのうちインドネシア人は約12,200人と最多を占めています。加えて2008年に発効した日インドネシア経済連携協定（EPA）では介護福祉分野も対象となっており、インドネシア人介護候補者の受け入れが進められてきました。
彼らはデイサービス・施設介護・訪問介護などで、食事や入浴、移動補助、レクリエーション補助など幅広い業務を行います。施設では先輩日本人スタッフの下で段階的にケア技術や日本語を学び、将来的に介護福祉士試験受験へ挑戦するケースも増えています。実習生から移行したスタッフが在籍する施設では、日本人介護士とチームを組み、業務・生活面の指導を行う例もあります。
温和で協調性も高いインドネシア人、これまで数百名が試験に合格
日本の介護施設において、インドネシア人材は高い適応力を示し、介護技術を習得しています。介護福祉士国家試験に合格し、現場で活躍するケースも見受けられますし、介護特定技能を教育するインドネシアの職業訓練校ではこれまでに数百名が試験合格しています。
インドネシア人は温和で協調性が高く、「助け合い」「奉仕」の精神を尊ぶ文化背景から、介護現場で求められる相互扶助の姿勢がマッチします。また日本語学習意欲も高く、集団生活の規律にも順応しやすいとされています。
一方、イスラム教徒が多数を占めるため、礼拝時間やハラール食への配慮が必要です。実際、企業が礼拝スペースの設置やハラール対応食を導入したところ、職場定着率の向上や生産性アップに結びついた事例も報告されています。
技能実習制度・特定技能制度の活用
介護分野では日・インドネシアEPAに加え、技能実習制度や特定技能制度が活用されています。インドネシア側では日本語教育プログラムや送り出し制度（SISKOTKLN、IPKOL等）も整備されており、送出機関との連携で既習者をマッチングしやすい環境が整っています。
導入企業からは「若い外国人の入職で職場に活気が生まれた」「日本人職員の意識向上につながった」との声が聞かれます。もちろん文化の違いはありますが、食事作法などの指導を行い、互いに歩み寄りながら円滑な職場環境を築いていくことができます。制度面でも、延長措置（特定技能2号移行）や支援計画の充実により、長期定着を後押しします。
私たちは、介護業界に高い親和性を持つ意欲あふれる若いインドネシア人材をご紹介し、少子高齢化が進む今後の日本を活性化させるお手伝いをいたします。